--- title: "News | Margot AI" description: "Tutte le novità per rimanere aggiornati sul mondo di Margot e degli Agenti AI" language: "it-IT" canonical_url: "https://next.margot-ai.com/news" source_url: "https://next.margot-ai.com/news/" content_type: "text/markdown" --- # News [ ![AI nel Customer Service: 4 casi pratici di utilizzo](https://next.margot-ai.com/wp-content/uploads/2026/07/ai_casi_customer_service-300x171.webp) ](https://next.margot-ai.com/ai-customer-service-casi-pratici) **08**Lug ## [ AI nel Customer Service: 4 casi pratici di utilizzo ](https://next.margot-ai.com/ai-customer-service-casi-pratici) INDICE Gestione automatica delle richieste più frequenti Classificazione e assegnazione… [ Scopri di più ](https://next.margot-ai.com/ai-customer-service-casi-pratici) [ ![Cos’è il Fine-Tuning negli LLM: vantaggi, casi d’uso e differenze con il RAG](https://next.margot-ai.com/wp-content/uploads/2026/06/fine-tuning-AI-300x171.webp) ](https://next.margot-ai.com/fine-tuning-llm-rag) **15**Giu ## 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