--- title: "Crea i tuoi Agenti AI personalizzati | Margot AI" description: "Margot è l'Agente AI dotata di un portafoglio di strumenti potenziati dall'intelligenza artificiale, per servizio clienti, supporto IT e interno." language: "it-IT" canonical_url: "https://next.margot-ai.com/" source_url: "https://next.margot-ai.com/" content_type: "text/markdown" --- ![](https://next.margot-ai.com/wp-content/uploads/2024/12/joule-marketing-shape-hero.svg) Chiedi a Margot! # L'Agente AI per il Customer Service e il Supporto Aziendale Margot è l’agente speciale AI che rivoluziona il tuo lavoro automatizzando i processi aziendali. [ Scopri di più** ](#intro) [ Richiedi demo ](https://next.margot-ai.com/richiedi-demo) ![](https://next.margot-ai.com/wp-content/uploads/2024/09/badge_isopr.webp) ![](https://next.margot-ai.com/wp-content/uploads/2025/05/home_margot.webp) ## Riprenditi il tuo tempo: automatizza il Customer Service con l'AI Semplifica l'assistenza verso l'esterno e ottimizza il lavoro interno. ** #### Ottimizza la gestione del tempo Elimina il carico di lavoro manuale sulle richieste ripetitive e libera il tempo del tuo team per attività a valore. [ ** Scopri di più ](#tempo) ** #### Riduci i costi operativi Abbatti le spese di gestione del supporto senza dover ampliare l'organico per gestire volumi maggiori. [ ** Scopri di più ](#costi) ** #### Integralo con i tuoi strumenti Nessuno stravolgimento: colleghi Margot ai tuoi sistemi di Helpdesk, CRM e Ticketing in pochi passi. [ ** Scopri di più ](#integrazioni) ###### SELEZIONA UN MODULO ### Tutti gli strumenti AI di Margot al servizio del tuo business Un'AI avanzata, dotata di un portafoglio di strumenti all'avanguardia, per offrirti un servizio completo e personalizzato. Classificatore Assistente virtuale Chatbot AI Knowledge base ### CLASSIFICATORE #### Categorizza le richieste in tempo reale L'Agente AI propone la classificazione migliore in base al contenuto del messaggio inviato da parte del cliente [ Scopri di più** ](https://next.margot-ai.com/prodotto) ![](https://next.margot-ai.com/wp-content/uploads/2025/05/classificatore_ticket.webp) ### ASSISTENTE VIRTUALE #### Trova la risposta migliore alle tue domande Propone la risposta migliore basandosi sul messaggio attuale o sui precedenti [ Scopri di più** ](https://next.margot-ai.com/prodotto) ![](https://next.margot-ai.com/wp-content/uploads/2025/05/assistente.webp) ### CHATBOT #### Scopri le Potenzialità di un Chatbot AI Questo tool di Margot garantisce automazione, personalizzazione ed efficienza nel servizio offerto [ Scopri di più** ](https://next.margot-ai.com/prodotto) ![](https://next.margot-ai.com/wp-content/uploads/2025/05/chat.webp) ### KNOWLEDGE BASE #### Trova subito le informazioni che cerchi L'Agente AI ricerca tra i documenti aziendali quello che viene richiesto dagli utenti in modo veloce ed efficace [ Scopri di più** ](https://next.margot-ai.com/prodotto) ![](https://next.margot-ai.com/wp-content/uploads/2025/05/knowledge-base.webp) ![](https://next.margot-ai.com/wp-content/uploads/2025/03/chatbot_screen.webp) ###### INTEGRAZIONE & HELPDESK ### Integrazione AI con il tuo Sistema di Helpdesk e Ticketing Margot si integra fluidamente con le principali piattaforme di supporto, trasformando il tuo sistema di ticketing in un ecosistema intelligente basato sull'AI. [ ** #### Classificazione automatica dei ticket Analizza il testo delle richieste in ingresso, riconoscendo l'argomento e applicando i tag corretti senza alcun intervento manuale. ](#) [ ** #### Smistamento intelligente I ticket vengono indirizzati automaticamente verso la coda o il reparto più idoneo, azzerando i tempi morti di triage e smistamento. ](#) [ ** #### Riassunto automatico del ticket Genera una sintesi chiara delle conversazioni lunghe o complesse, permettendo al team di comprendere il contesto in pochi secondi. ](#) [ Scopri i piani** ](https://next.margot-ai.com/piani) ###### VANTAGGI ### Quanto risparmieresti con l'utilizzo della nostra Agente AI? Ti aiutiamo nell'analisi delle tue necessità [ Contattaci ](https://next.margot-ai.com/contatti) [ ** #### Risposte più accurate e contestualizzate ](#) [ ** #### Accesso a informazioni sempre aggiornate ](#) [ ** #### Maggiore affidabilità e Riduzione degli errori ](#) [ ** #### Personalizzazione e flessibilità del servizio ](#) ###### AUTOMAZIONE ### Potenziare i modelli grazie all'automazione Implementa la soluzione di Retrieval-Augmented Generation  [ ** #### Workflow automatizzati Migliora i tuoi processi progettando i flussi di lavoro complessi per ottimizzare la gestione delle attività ](#) [ ** #### Personalizzazioni Configura e personalizza l'Agente AI per ogni esigenza in conformità con le policy aziendali ](#) [ ** #### Multicanalità L'Agente Margot è utilizzabile con qualsiasi canale di comunicazione ](#) [ Scopri i piani** ](https://next.margot-ai.com/piani) ![](https://next.margot-ai.com/wp-content/uploads/2024/12/joule-marketing-shape-left.svg) ![](https://next.margot-ai.com/wp-content/uploads/2024/12/joule-marketing-shape-left.svg) ![](https://next.margot-ai.com/wp-content/uploads/2025/05/screen_margot1.webp) ###### PROTEZIONE ### Con Margot la tua Privacy è al sicuro La protezione della privacy ci permette di costruire un rapporto di fiducia con i nostri partner e i nostri clienti [ Scopri di più ](https://next.margot-ai.com/prodotto) [ ** #### Tutela dei dati aziendali La tutela dei dati aziendali è essenziale per salvaguardare le informazioni sensibili e garantire la privacy dei clienti ](#) [ ** #### Nessun training dei modelli Il servizio non utilizza i dati degli utenti o delle aziende per l'addestramento degli agenti ](#) [ ** #### Conformità al GDPR La conformità al GDPR garantisce che vengano conservati i dati personali in modo trasparente e sicuro, tutelando i diritti degli utenti. ](#) ###### POTENZIALITÀ ### Sviluppa i processi e migliora le performance Riduci i tempi di attesa e ottimizza il servizio [ ** #### Gestione di operazioni complesse Rispondi alle richieste recuperando facilmente le informazioni da altri sistemi, creando conversazioni e decisioni precise. ](#) [ ** #### Knowledge base Organizza e gestisci le informazioni, rendendole facilmente accessibili e utilizzabili ](#) [ ** #### Controllo in più punti Affida automaticamente le attività più sensibili a un operatore umano, ](#) [ Scopri di più** ](https://next.margot-ai.com/prodotto) ![](https://next.margot-ai.com/wp-content/uploads/2024/12/joule-marketing-shape-left.svg) ![](https://next.margot-ai.com/wp-content/uploads/2024/12/joule-marketing-shape-left.svg) ![](https://next.margot-ai.com/wp-content/uploads/2025/05/margot_screen2.webp) ###### WORDPRESS PLUGIN ### Il plugin Margot per potenziare WordPress con l’AI Il plugin AI ottimizzato che opera come ponte intelligente tra WordPress e Margot  [ Scopri il plugin ](https://next.margot-ai.com/plugin) [ ** #### Widget conversazionale, un chatbot integrato in ogni pagina ](#) [ ** #### Sincronizza i tuoi contenuti con l'intelligenza artificiale in tempo reale ](#) [ ** #### Interazione direttamente sul sito per ottenere risposte precise ](#) [ ** #### Pubblicazione automatica: ogni nuovo articolo va subito su Margot AI ](#) [ ** #### Risposte dai tuoi contenuti: Margot risponde usando i tuoi articoli ](#) ###### INTEGRAZIONI ### Scegli di integrare Margot Integra il nostro Agente AI con i tuoi sistemi aziendali. Sfrutta al massimo la sinergia tra i tuoi sistemi grazie a Margot [ Inizia ](https://next.margot-ai.com/richiedi-demo) ![](https://next.margot-ai.com/wp-content/uploads/2025/03/integrations.png) ###### ELEMENTI CHIAVE ### Una piattaforma completa Monitora le interazioni, riconosci i punti critici e intervieni per migliorare l'esperienza degli utenti ### Reportistica Analizza i dati delle interazioni per migliorare i processi aziendali ![](https://next.margot-ai.com/wp-content/uploads/2025/05/report.webp) ### Multicanalità Gli Agenti AI garantiscono una comunicazione multicanale fluida e completa tra le diverse piattaforme ![](https://next.margot-ai.com/wp-content/uploads/2025/05/multicanalita.png) ### Sistema Cognitivo con Integrazione RAG Il RAG va oltre i limiti dei modelli tradizionali, fornendo risposte più precise e personalizzate in base alle esigenze specifiche del cliente. ![](https://next.margot-ai.com/wp-content/uploads/2025/03/widget-dark-2.jpg) ### Multilingua Gli Agenti AI parlano la tua lingua ![](https://next.margot-ai.com/wp-content/uploads/2025/05/lang.webp) ![](https://next.margot-ai.com/wp-content/uploads/2024/12/joule-marketing-shape.svg) ![](https://next.margot-ai.com/wp-content/uploads/2024/12/joule-marketing-shape.svg) Che ne dici di passare ai fatti? Prova Margot! Richiedi una demo e prova tutte le funzionalità della piattaforma. [ Richiedi demo** ](https://next.margot-ai.com/richiedi-demo) ![](https://next.margot-ai.com/wp-content/uploads/2025/05/home_margot.webp)